华夏保险,面临周边十来家影院的“夹攻”,这中小影城的做法让我们豁然,火箭赛程

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悲观者看到的是困难,而达观立异者看到的是时机和期望。

这是一个“中小影城立异求变”的实在故事。或许波澜不惊,或许你也在探究。“艾维电影”记者期望这样的故事更多地发生在咱们身边。


一个品牌,N个故事

期遇是广州期遇影业公司下的一个影院品牌,到现在为止,这个品牌的影城现已开了七八家。除了一同的品牌姓名,每一家影城还有一个自己专属姓名。

期遇·UUE影城

比方:期遇•艺、期遇•Ta、期遇•翼、期遇•逸、期遇•UUE……圆点后边这个专属的姓名,代表了本影城的定位和风格。他们在开一家影城之前,要经过很长的时刻去预备,由于他们要给每家影城都策划一个专属的、特别的“故事”。

期遇·TA影城


期遇·逸影城

而艾维电影记者造访的那家影城,叙述的是“文艺”故事。影城的每一处装饰、安置都是围绕着美术馆的概念去做的。

走廊里根本没有电影海报,挂得都是原创的美术作品(既有大师级的、也有小众的原创),并且别出心裁地用灯片的方法用以展现,使得不同的方法的美术作品(比方雕琢)也能在同一空间进行展现。

影院大堂的空间,被规划师故意分割成若干个独立的小空间,供观众歇息,并在这些小空间内有电子前言(同步画展)的艺术展播,咱们去的时分看到好几对情侣坐在那儿喝着饮料,谈情说爱。

就连卫生间也要贴合主题,规划了故事在里面。女卫和男卫的概念是“白日不明白夜的黑”:女卫地上用的是黑色大理石,上面空间是用的白色大理石,入门背景墙用的是代表女人完美形象高雅而奥秘的猫;而男卫恰恰是反过来,上面空间用的是黑色,地上用的是白色,背景墙用的是代表男性完美形象的热心而忠诚的狗。

公司总裁翁总通知记者:“我期望观众能多赏识一下影厅外的景色,让他们觉得逛逛影城也是一种享用。”考虑到许多爱美的女孩子有照镜子的需求,他们在墙壁上用了许多镜子装饰材料。卫生间也专门留了化装和试衣空间。

每家期遇影城的风格和定位都是不同的,他们旗下没有重复的影城。翁总通知记者说:现在暂时没有新的项目,但期遇影业的每次的出品必定是独具匠心,良知制造的精品。


三个故事,道不尽的诚心


1.一百多张丢掉的优惠券


一天,某顾客在看电影时丢了某品牌的优惠券,过后过了好几个钟头了才到影城来,问询有没有看见。工作人员立即按顾客供给的信息在影厅内寻觅,但由于其时顾客给的座位信息是错的,他把厅号记错了以为是10号厅,以至于在开端的寻觅中一无所得,但影城的工作人员没有抛弃,又调了监控。在一次次的寻觅中都及时把成果回馈给顾客,顾客被工作人员的仔细和执着感动了,说:“假如找不到就算了,究竟也过了这么久。”

但影城的工作人员没有抛弃,又再次问询了保洁人员,不放过任何一个细节,总算有个保洁人员说7号厅的地上散落了许多小纸片,被清到垃圾桶去了,但不知道是不是要找的优惠券,最终总算在垃圾桶找到了那一百多张价值一千元的优惠券。

这件事深深感动了这位客户。尔后,不只自己成了这家影院的忠诚粉丝,也带来一众亲朋好友,每当有包场活动,她总是首要引荐这一家影城。

2.包场的惊喜

有一位男生包场约女友看电影。为了给女友惊喜,他并未选用寻常的方法包场,而是经过APP买下了一切座位,事前也没有通知女生。后来由于某些工作耽误,迟到了一瞬间。女生由此心情低落。发现包场后,又很气愤,责怪男生糟蹋钱。

为了不影响这对情侣观影的心境,影城派人出头安慰女生心情。观影过程中,女生由于没有听清某句台词,问询影城能不能回放;后来又由于想拍一个画面中的某个logo,又要影城将画面暂停一会……这些要求或许许多人都觉得难以想象。但这家影城的品牌策划总监是这样解说的:“横竖这场电影完毕后没有排映,干脆就给予他们家庭影院般的享用吧。”

电影放完后,情侣俩又康复到往日的密切,牵手走出影厅。影城司理说:“这一刻,是咱们觉得最欣喜的时分。”

3.电影不能“一吻跨年”,影院却能够


《地球最终的夜晚》打出“一吻跨年”的广告,在电影开端之前,观众的心情都很高。许多人都预订了“跨年”场。

“放了几场之后,咱们就发现不对劲了。由于不少观众都在骂剧情太烂,一吻跨年的宣扬太假。咱们就想着,要做点什么活动劝慰一下观众。许多人都预订了跨年场,都冲着一吻跨年去的,总不能让他们绝望啊。”品牌策划总监张阳亮说道。所以,影院决议策划一场跨年倒计时活动。

跨年场开端后,有的观众骂街,有的观众睡觉。总算熬到电影完毕,不少观众现已动身预备脱离,这时灯亮了,荧幕上也开端放焰火,影城工作人员拿着话筒,奉告观众一同跨年。了全场观众活跃合作,咱们一同数到0,然后互祝新年快乐。不少观众过后通知影院工作人员:电影欠好看,但这场跨年活动值回票价了。

翁总通知艾维电影记者:“咱们周边三公里范围内,有十来家影城。比较之下,咱们影院规划(十个厅,都是中小规划)算是中小等级,先天不足但后天补足,尽管层高级条件欠好,但咱们放映机选的是美国科视,并且还配备了杜比全景声。或许比照那些高标准影城,咱们归纳实力仍是会差一些,咱们能做的只有用诚心去招引和留住观众。给于他们才干范围内最好的服务,这是咱们的竞赛战略了。”据影城司理反应,他们回头客是比较多的。有不少人是专门从好几里外的当地乘公交来看电影的。


苦心学习运营自媒体

客观地说,这家影城的微信大众号是记者见过的做得最好的大众号之一。底部菜单栏得到充分利用,有上映预告、集体购票、在线购票、会员卡处理等功用。在品牌宣扬上,他们有一个“品牌故事”的专栏,用美丽的富有诗意的语句,诉说着他们的运营理念、愿景。

影城做了许多营销活动,影城司理给记者预备了一本厚厚的“影城活动报告材料”。而这每一项活动都是经过微信大众号的“活动专栏”传递给影迷,打通线上线下互动途径。在活动专栏,他们除了惯例的营销活动外,还有表现影城文明的活动。比方“影城最美女神”、“最美职工”……在微信上发起影迷评选。

大众号还有专门开发了“失物招领”的功用,一切在影城丢掉物品的顾客,都能够经过微信大众号进行挂号,并得到反应。

特别值得一提的是,他们有个弹幕厅,很受年轻人的喜欢。而这个弹幕厅的技能是他们自主研制的,需求扫码重视影城微信大众号后,进入大众号里的小程序,观众才干参加发送弹幕,这也无形中给影城积累了许多粉丝。

翁总通知记者说就:“影城的每一个管理层和商场人员,都需求学习自媒体运营技巧。包含一些活动的策划,构思和点子,咱们都会去看许多材料,寻觅创意,也学习职业表里的做法。我信任,每一个点子,在施行之前都有许多这样那样的阻止,但假如不去做,咱们就找不到行进的路。”

影城大众号由于请求的是服务号,有每月4次的发布约束,他们从不糟蹋每月这仅有的4次时机,坚持更新。


支付,总会有报答

翁总对记者说:“比较周边高端大影城,咱们技能上不占优势,但我信任这种下风还不足以真正对咱们形成危机。由于不论有多好的技能,都需求合作一些‘软件’办法,比方服务,比方立异运营。这方面,我自认为咱们做得并不比他人差。我一直信任,咱们的支付毕竟会有报答。”

2018年,他们做到了1300万票房,这个成果关于刚2018年头刚开业一起又面临十来家影院同台竞赛的小影城来说,现已到达公司预期了。在卖品收入上,约占年票房的20%。

影城几乎没有阵地广告,由于根本上一切的方位都拿去做画展了,并且是公益的。翁总说:“现在运营本钱都很高,假如用那么多方位去放一些广告,一年或许也是一笔不小的收入。可是我便是不想赚这个钱,我只想让观众在我这儿能感遭到文明的气味,像看景色相同去看我的影城。”


跋文


我国现在已有超越一万家影院,有的以装饰巨大上制胜,有的以极致的观影体会制胜,还有的以服务见长……,正像咱们每一个人,之所以让国际变得五光十色,全有赖于他不同于他人的特征和价值,影院又何其不是这样?

(文中未标示的图均来自期遇·艺影城)

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